我們如何管理您的帳戶與服務
joker388 按香港用戶所在地區的本地法律為基礎設定條款。您的帳戶開立時同意本條款；當您使用我們的真人娛樂大堂、老虎機遊戲或籃球聯賽投注功能，這些規則對您有約束力。我們透過 FPS、PayMe、AlipayHK 處理存款及提款，每筆交易受我們的支付及提款流程監管。帳戶操作、遊戲投注、贏款領取等行為都受本條款約束。如相關服務因地區限制而不可用，我們會於登入時清楚標示。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
政策查詢管道
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在帳戶內按下「幫助」，與客服代表即時談論任何條款疑惑。我們全日24小時可用。
電郵查詢
寄送疑問至客服信箱，詳述您的帳戶相關法律問題。我們於一個工作日內回覆。
帳戶設定
登入帳戶頁面，選擇「條款及細則」版本查看。每份文件下方備有查詢按鈕。
帳戶保護與數據安全
您的帳戶資料如何受保護
數據加密
所有登入、存款指示及提款申請均透過SSL加密傳送。您的個人資料與銀行帳戶號碼存儲於安全伺服器。
帳戶驗證
提款時，我們要求身份確認以防詐騙。首次提款需驗證您的出款銀行帳戶或電子錢包。
交易紀錄保留
所有存款、提款及投注紀錄保留七年，供您查詢及帳戶糾紛時參考。
Cookies 及追蹤
我們用Cookies記住您的登入狀態及遊戲偏好。您可在瀏覽器設定中清除或禁用Cookies。
帳戶修改要求
要求更正個人資料或刪除帳戶，請聯絡客服。我們於十四日內處理合法要求。
聯絡數據保護
如對您資料的處理方式有異議，可聯絡我們的私隱團隊。電郵地址在帳戶「關於我們」頁面。
條款及細則常見問題
帳戶一旦開立，您受條款約束。不過條款會不時更新；若我們作出重大改動，會透過帳戶通知您。您可選擇接受新版本或請求客服協助。
條款於您按下「同意並開立帳戶」時立即生效。您往後每次登入、存款或投注，都表示您繼續同意該條款。
否。開帳戶時您必須年滿十八歲。我們在驗證階段確認年齡；如發現未成年用戶，帳戶將被即時凍結。
不可。條款禁止一人開多個帳戶。若您需要重新開始，請聯絡客服申請舊帳戶正式關閉，然後等待七天後方可新開帳戶。
所有入款方式受相同條款約束。金額必須與您帳戶中心顯示的一致；若有差異，交易會遭拒絕。提款時必須回到原出款方式。
帳戶驗證是防止詐騙及洗錢的業界標準。首次提款時，我們會要求確認您的銀行帳戶或電子錢包持有人身份。
我們按法律及營運需要更新條款。重大改動會提前通知；輕微改動會在本頁直接發佈。持續使用帳戶表示您接受新版本。